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EC荷主から当日配送率向上を強く求められていたが、倉庫のピッキング・仕分け速度がボトルネックとなり52%にとどまっていた。
倉庫内作業のデジタル化とAIによる優先順位付けピッキングシステムを導入。注文受付からトラック積み込みまでの工程を可視化しリアルタイム指示を実現。
当日配送達成率が52%から85%に向上。EC荷主からの評価が大幅に改善し、新規荷主獲得にも直結。配送リードタイム全体も40%短縮された。
“当日配送率85%が実現し、EC荷主からの契約更新率が100%になりました。”