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従来の働き方は、AIによって書き換えられつつあります
人間が担当していた「検索、問い合わせ、集計」は、AIによる「調査、計画、実行」へと変化しています。AI側が24時間365日、無限にスケールできるのは、/ci-cd と /eval が常に稼働し続けているからです。
従来システム
情報収集
人が探す・聞く・まとめる
意思決定速度
数日〜数週間
処理能力
担当者の上限まで
稼働時間
平日 9:00〜18:00
知識の継承
属人化・退職で消失
AIエージェント システム
情報収集
Web / API / ファイルを自動収集
意思決定速度
リアルタイム判断
処理能力
無制限スケール
稼働時間
24/7 自動運行
知識の継承
学習・共有・永続化
工数削減率
82%平均導入期間
9 weeksコスト改善
60%実績社数
21 companiesコア方法論
人の暗黙知を、実行可能な資産へ。
業務データと Agent のセマンティック資産を、大規模モデルで増幅・精製し、ドメイン専用エージェントと SLM として固定する。これが私たち CITEC の AI 共創の中核です。
01
増幅
大規模モデルでベテランの経験・直感の中にあるシグナルを増幅し、聞き逃されていたパターンを見える化する。
02
精製
増幅したシグナルを構造化されたセマンティック資産（業務データ・Agent セマンティクス）へ変換し、再利用可能な資産にする。
最新導入事例
業務効率化と収益創出を同時に実現
英語圏向け日本インバウンドAIプラットフォーム「WOW GO」において、業務効率化（請求書自動化）と収益創出（旅程相談AI × ガイド）を同時に実現しています。
⚡効率化：請求書処理
Before
ガイドが請求書や旅程書類を手作業で整理し、毎月の締め作業に2日間を要していました
After
エージェントが自動で認識・分類・集計を行い、毎月の締め作業をわずか2時間で完了
0%
浮いた時間はツアーの質の向上とサービスレベルの改善に充てられます
💰収益創出：パーソナライズされた旅程の販売
- 1旅程相談エージェントが予算、日数、興味・関心などの情報を収集
- 2ガイドが現地の知見や独自のリソースを提供
- 3パーソナライズされた旅程プランをユーザーに直接販売
プラットフォームの新たな収益源（カスタム旅程のコミッション）
0%
請求書処理時間
3日間 → 30分
旅程プランの生成
新規
カスタム旅程の収益源
AIエージェントサービス
お客様の業務で安定稼働しているエージェントサービス
SIer向けビジネスインテリジェンス、操作マニュアル生成、影響範囲分析――これらはすべてCITECが実際に構築・提供しているAIエージェントサービスです。
自然言語からSQLを生成し、基幹システム（販売／会計／生産／在庫）のデータ分析を統合。GenAIによるクエリ自動化で、業務の効率化と標準化を実現。
日常のPC操作を録画し、AIが操作マニュアルを自動生成。編集やメンテナンスにも対応し、属人化を解消。
UIコントロール、プログラムコード、SQL系譜フィールドの関連性をつなぎ、フォームコントロールの変更による影響範囲を可視化。影響分析と作業量見積もりの知識を蓄積・再利用し、開発・保守チームが変更コストを迅速に見積もれるよう支援します。
ツール実装・落とし込み
拡大・クレンジング・定着化（標準化）を経て、これら2つのツールで稼働させます。
宣言にとどまらない2つの推進軸：Difyはビジュアル操作でAgentワークフローをオーケストレーションし、n8nは分散した社内システムを実行可能なイベントチェーンとして統合します。CITECはこれらを用いてお客様の実際の業務プロセスを支えます。
Dify
ローコード Agent オーケストレーション業務ワークフローをビジュアルにフロー化し、ドメイン知識をドラッグ＆ドロップで実行可能なAgentやワークフローテンプレートとして蓄積します。
n8n
システム間自動化 (クロスシステム・オートメーション)導入実績
実績
デジタル従業員
AIエージェントでできること
社内外のデジタル社員活用例
社内向けデジタル社員活用例
キーワード抽出
営業 | 提案準備
インサイト抽出
営業 | 商談分析
校正・誤字脱字
マーケ | コンテンツ企画
内容整合チェック
マーケ | AB検証
要約
CS | 一次応答
感情分析
CS | 品質監視
エンティティ分析
法務 | 契約レビュー補助
翻訳
法務 | 規程照合
思考の壁打ち
IT | ワークフロー編成
問題作成
IT | 監査ログ統制
FAQ作成
IT | モデル運用
記述アシスタント
営業 | 提案準備
アイデア創出
営業 | 商談分析
情報検索
マーケ | コンテンツ企画
コード作成
マーケ | AB検証
テキスト分類
CS | 一次応答
社外向けデジタル社員活用例
リサーチ・通訳・要約・分析
市場調査、多言語通訳、内容要約、データ分析
実績: 2025Q4 記事案自動生成
Workflow
企画立案・フィードバック
マーケティング企画、AB試験検証、効果分析
実績: 2025Q2 LP最適化
Workflow
メール・企画書等の文書作成
取り合わせメール、提案用意、提案書作成
実績: 2025Q1 FAQ自動応答
Workflow
文章/画像コンテンツ作成
文書生成、アイディア検討、コンテンツ企画
実績: AI協働によりコンテンツ制作の生産性を200%向上
Workflow
法務・契約プロセス自動化
契約書チェック、事項校正、リスト抽出
実績: 契約審査時間80%短縮、リスク識別率>95%
Workflow
顧客対応の自動化
FAQ自動応答、商談ログ分析、感情モニタ、エスカレーション対応
実績: 顧客問合せ自動解決率>70%、応答時間<30秒
Workflow
