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受注から出荷まで平均18日かかり、競合他社と比べ約1.5倍のリードタイムが受注機会の損失につながっていた。工程間の情報連携が紙ベースで遅延が頻発。
工程管理システムを刷新し、受注・製造・出荷をリアルタイムで連携するデジタルかんばんを導入。ボトルネック工程を自動検出し優先順位付けを自動化。
リードタイムが18日から10日に短縮。納期遵守率は98%を達成し、顧客からの急ぎ対応要求にも柔軟に応えられるようになった。
“リードタイム半減で新規顧客の獲得率が大幅に上がり、売上に直結しています。”