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英語圏インバウンド平台は、多役割の協業、多言語(英語中心)、多通貨決済に加え、空港送迎・貸切・アクティビティ精算といった複雑な業務を同時に満たす必要があり、機能ポイントは100を超える。従来の開発では短期で網羅できない。
CITEC は Agent Toolchain と自社 Harness(/goal /loop /ci-cd)で構築。デプロイ・リグレッションテスト・ログ監視などの dirtywork を agent に委任し、チームは製品判断に集中。翻訳・評価・旅程計画の各Agentを予約・精算・推奨の中核ルートに組み込む。
6役割・100以上の機能ポイントをカバーする全平台を8週でリリース。多言語・多通貨・複雑な履行は Agent 体で安定稼働し、以降のイテレーション速度も大きく向上。
WOW GO
英語圏の旅行者と日本の着地サービスをつなぐAIマッチングプラットフォーム。旅行者は閲覧・予約・送迎・貸切・決済を、ガイドとドライバーは受注・帯同を、運営とサポートは全体を統括する。
英語圏インバウンド向けの日本旅行予約・着地サービス媒合。6 役割の協業、多言語(英語中心)、多通貨決済、そして空港送迎・貸切・アクティビティ精算といった複雑な業務を同時に支える必要がある。
100+ 機能ポイントを 6 役割 × 実行可能マイルストーンへ分解
多役割 / 多言語 / 多通貨を前提に AI Agent 中心の構造を設計
閲覧・予約・決済・通知の中核ルートを 3 週で実装
精算・配車・現場記録を実装。AI-OCR 連携を含む
“100以上の機能ポイント、6役割を8週で走らせた——CITEC の Agent 開発体制が鍵でした。”
翻訳 / 旅程計画 / FAQ / 評価 Agent を本番投入
管理画面、データダッシュボード、ロール管理を交付
| 要員体制 | ||
|---|---|---|
| PM | 1名 | 全体統括と意思決定 |
| テックリード | 1名 | アーキテクチャと AI Agent 設計 |
| フロントエンド | 2名 | Next.js 画面実装 |
| バックエンド | 2名 | API / DB / 多通貨決済 |
| AI Agent エンジニア | 2名 | 翻訳/旅程計画/FAQ Agent 開発 |
| QA | 1名 | E2E テストと Agent 評価 |
| UI/UX | 1名 | 多言語 UI と予約フロー設計 |
旅行者側:ホームとレコメンド
旅行者向けホーム画面とパーソナライズ表示。
コア機能ポイント
旅行者側:ツアー閲覧・検索
人気ツアー一覧と詳細、カテゴリ・エリア・キーワード検索。
コア機能ポイント
旅行者側:交通予約
空港送迎・貸切車・定期観光バスの予約と料金計算。
コア機能ポイント
旅行者側:行程と体験
複数日にまたぐる旅程の作成・共有と、現地アクティビティ予約。
コア機能ポイント
旅行者側:認証・下单・決済
メール/SMS/SNS 認証、カート、複数通貨対応(USD/JPY/EUR/CNY 等)、Stripe/PayPal/支付宝/微信。
コア機能ポイント
旅行者側:注文管理とメッセージ
予約履歴、変更、キャンセル、返金、AI 翻訳付きリアルタイムチャット。
コア機能ポイント
旅行者側:レビューと通知
ツアー・ガイド・ドライバーの評価、プッシュ/メール/SMS 通知、旅程リマインダー。
コア機能ポイント
ガイド側:受注と帯同
割当通知、受諾/拒否、帯同スケジュール、ルート案内、現場記録。
コア機能ポイント
ガイド側:精算・書類・収益
活動精算、領収書アップロード(AI-OCR)、明細提出、収益履歴、観光客評価閲覧。
コア機能ポイント
ドライバー側:送迎と配車
空港送迎・貸切の割当、ナビゲーション、状態変更、領収書発行。
コア機能ポイント
ガイド/ドライバーの操作、メッセージ、決済、Agent 呼び出しを構造化ログに記録。
多言語翻訳のレイテンシ、決済成功率、Agent エラー率をリアルタイム監視。
CITEC Harness(/goal /loop /ci-cd)で 7×24 デプロイとリグレッション。dirtywork は agent へ委任。
翻訳品質/旅程推奨の効果を /eval ゲートで評価し、未達ならリリースしない。